お客様の相談内容

売却物件 概要

※表は左右にスクロールして確認することができます。

相談にいらしたお客様のプロフィール

お客様は宮崎市にお住まいの50代のA様です。
お父様がお亡くなりになり、A様はご実家を相続することになりました。
A様は持ち家があり、ご実家を利用する予定はありません。
そのため、A様はご実家の売却を希望されています。

解決したいトラブル・課題

不動産会社の探し方・選び方

A様は売却を希望しているため、まずは査定をしてもらおうと不動産会社に相談することにしました。
近くの不動産会社をインターネットで調べた結果、

• 無料で査定をしているため気軽に相談できる
• 40年以上の実績があり信頼できる

といった2点に魅力を感じた不動産会社があったため、早速お問合せ用のメールフォームから連絡を取り、実際に査定してもらうことにしました。

A様の「トラブル・課題」の解決方法

査定には「簡易的な査定」と実際に現地を訪れる「訪問査定」があります。
A様は「訪問査定」を希望されましたので、査定の際に必要になる書類をお伝えました。

1. 査定前に準備が必要な書類
以下の書類を揃えることで、不動産会社は査定を適正かつスムーズに進めることができます。

• 【査定前に準備が必要な書類】

書類が不足している場合でも、弊社が書類の取り寄せなどをサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。

2.「結果」
A様は弊社からの案内をもとに必要書類をしっかりと準備し、スムーズに査定が行えました。

その後、売却活動を開始してから約4ヶ月で買い手が見つかり無事に売却を完了させることができました。

初めての不動産査定や不動産売却に不安を抱いていたA様は、弊社のサポートにより安心して売却手続きを進められたとおっしゃっていました。

解決したいトラブル・課題

E様が相続したご実家は老朽化が進んでおり、雨漏りや設備故障といった修繕の必要な箇所があります。
老朽化が進んでいる物件でも売れるのかE様は不安に感じています。
E様は相続したご実家が売却できるか、ひとまず不動産会社に相談することにしました。

不動産会社の探し方・選び方

友人に相談したところ「物件のある地域の不動産会社であれば地域性を考慮したより最適な査定をしてくれる」とアドバイスを受け、ご実家のある宮崎市の不動産会社に相談することにしました。
インターネットでいくつかのサイトを見ていると、その中で、

• 地域密着型で宮崎市の不動産市場に精通している
• 「宮崎市で相続時におすすめ不動産屋」5選に選ばれている

という点で安心感があった不動産会社に相談することにしました。
お問合せフォームから連絡を取り、後日、実際に不動産会社を訪れ相談することにしました。

E様の「トラブル・課題」の解決方法

E様のお話を聞くとご実家の老朽化が進んでいるとのことでした。

査定する物件に老朽化や不具合があったとしても、隠したりせずに正直に不動産会社に伝えることが重要です。

1.「瑕疵（かし）」報告の重要性

「瑕疵」とは、土地や建物に欠陥や不具合があり法律上に何かしらの問題が起きていることを指します。
売却の際に正直な情報を提供することで、買主の不安を軽減することができ、円滑な取引にも繋がります。

売りたいという気持ちが強く、家の不具合を隠すからもいらっしゃいますが、買主とのトラブルに発展する可能性が高くなります。
また、瑕疵担保責任に問われ補修等の追加請求や損害賠償請求されることもありますので注意が必要です。

2.「瑕疵」の種類
瑕疵は主に以下の4種類が挙げられます。

• 【瑕疵の種類】

3.「結果」
E様はご実家の状態を細かくお話してくださいました。
物件の調査では気づかれにくい部分の瑕疵も把握することができ、弊社はより的確な値段を出すことができました。
また、E様の物件は雨漏りや設備故障といった物理的瑕疵が多く、売却だと買主が見つかるまで時間がかかりそうでした。

E様は「手放すことを優先したい」とおっしゃったため、弊社での買取を提案しました。
買取額にも納得されたE様は弊社での買取を選択し、無事にご実家を手放せたことで大変喜んでいらっしゃいます。

解決したいトラブル・課題

最初に相談した不動産会社の査定額は「1,000万円」、次に相談した不動産会社の査定額は600万円と提示され、400万円の差額が生じています。
2社の査定額が大きく異なる点に不信感を抱いたS様は、第三者の意見を聞くために違う不動産会社にもう一度相談してみることにしました。

不動産会社の探し方・選び方

2社とも大手の不動産会社だったこともあり、今回は地域に密着した不動産会社に相談してみることにしました。
物件のある宮崎市の不動産会社をインターネットで探した結果、

• 査定評価について詳しく掲載されているページがあり信頼できる
• 幅広い不動産に対応しており、実績が豊富で的確なアドバイスがもらえそう

上記2点が自身の問題解決に繋がると感じた不動産会社に相談することにしました。
LINEからでも連絡を取り合えるため、連絡を数回取り合った結果、実際に相談することにしました。

S様の「トラブル・課題」の解決方法

不動産会社の査定に不信感を抱かれていたS様には、前提として「査定には明確なルールがないため、不動産会社ごとに異なる」ことを説明いたしました。
したがって、S様のように査定依頼した2社が異なる査定価格を提出されるケースは多くあります

1.「査定価格の根拠」を確認しないリスクと重要点
査定価格が高いこと自体は魅力的に見えますが、その価格に根拠がなければ売却まで時間がかかり、最終的に値下げを強いられるリスクがあります。

したがって、適正価格で不動産を売却するために、「査定価格の根拠」を確認する必要があります。

例えば、

を確認するとよいでしょう。
査定価格の説明がしっかりしていれば、その不動産会社は信頼に値し、査定価格にも納得がいくでしょう。

一方で、根拠を明確に説明できない場合、その査定価格は信頼性に欠ける可能性が高いです。

2.「結果」
S様は弊社から査定価格の根拠の説明を受け、妥当な査定価格だと納得できました。

そのまま弊社で売却活動を行うことを決め、その後、約3ヶ月で買主が見つかり、結果的に適正な価格でスムーズに売却活動を終えることができました。

S様は弊社に「相談してよかった」と伝えてくださいました。